Serasa alerta: 4,8 milhões de mineiros têm dívidas e não sabem; veja como consultar

Mais de 62,2 milhões de brasileiros possuem dívidas disponíveis para negociação, mas nunca consultaram essas ofertas, segundo dados atualizados da Serasa. O alerta chega em um momento estratégico: com o pagamento do 13º salário e os últimos dias do Feirão Serasa Limpa Nome, consumidores podem aproveitar descontos expressivos e quitar débitos ainda este ano.
O número de consumidores que não acompanham a situação do próprio CPF ou CNPJ está 9% maior do que o registrado na edição anterior do mutirão, realizada em março.
Segundo a Serasa, o problema é silencioso, já que muitos brasileiros têm condições reais de negociar dívidas — muitas vezes com valores bem abaixo do original — mas não têm o hábito de monitorar suas finanças.
Somando todas as pendências ainda não consultadas, o país chega a 306 milhões de ofertas desconhecidas, acumuladas por consumidores que sequer verificaram as condições disponíveis para negociação.

Entre essas ofertas:

• 6 milhões têm descontos de 99%, o máximo oferecido pelo Feirão;

• 17 milhões de consumidores têm pendências de até R$ 100 não consultadas — mais de 87 milhões de ofertas nessa faixa.

“Quando vemos que 1 milhão de consumidores têm ofertas que chegam a 99% de desconto e nunca consultaram suas dívidas, percebemos a urgência do momento”, afirma Aline Maciel, diretora da Serasa. “Estamos nos últimos dias do Feirão, e este pode ser o passo que faltava para começar o próximo ano com mais tranquilidade”.

Em Minas Gerais, o cenário também preocupa: 4,8 milhões de mineiros possuem dívidas e não sabem.
No estado, são mais de 23 milhões de ofertas desconhecidas, incluindo:

• 508 mil oportunidades com 99% de desconto;

• mais de 7 milhões de ofertas de débitos por até R$ 100,00.

Os números mostram que muitos consumidores têm condições de resolver pendências rapidamente, especialmente com a chegada do 13º salário e com as facilidades do Feirão.

Até 19 de dezembro, o maior mutirão de negociação de dívidas do país reúne 698 milhões de ofertas com descontos significativos e condições facilitadas.
A consulta é gratuita e pode ser feita pelos canais oficiais:

• Site da Serasa: link

• App Serasa (Google Play e App Store)

• WhatsApp: (11) 9 9575-2096

• Mais de 7 mil agências dos Correios em todo o Brasil, com taxas isentas para negociação até 19 de dezembro

A Serasa reforça que consultar a própria situação financeira é o primeiro passo para aproveitar descontos exclusivos e iniciar 2026 com menos dívidas.