Chame a Frida: atendente virtual da polícia auxilia mulheres vítimas de violência; veja como funciona

Em Lafaiete, a Delegacia da Mulher fica na rua Narcísio Júnior, 390, no bairro Campo Alegre

A Polícia Civil de Minas Gerais (PCMG) reforça à população que o projeto “Chame a Frida” está em pleno funcionamento nas Delegacias Regionais de Polícia Civil do 13° Departamento (Barbacena, Conselheiro Lafaiete e São João del-Rei).

Essa ferramenta consiste em um chatbot que utiliza o aplicativo WhatsApp para atender de forma imediata às solicitações de vítimas de violência por meio de mensagens pré-programadas. Na prática, a mulher inicia uma conversa e, automaticamente, é realizado o acolhimento e o esclarecimento das principais dúvidas. A atendente virtual Frida também pode encaminhar a vítima para atendimento com um policial, além de apresentar os serviços disponíveis.

Abaixo estão os telefones e horários de atendimento de cada Delegacia Regional:

Barbacena
Telefone: (32) 9 8454-7403
Horário de atendimento: 8h30 às 12h e 14h às 18h30

Conselheiro Lafaiete
Telefone: (31) 9 8489-2819
Horário de atendimento: 8h30 às 12h e 14h às 18h30

São João del-Rei
Telefone: (31) 9 8489-3468
Horário de atendimento: 8h30 às 12h e 14h às 18h30